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Servizi al cliente - Gruppo Edif

Servizi al Cliente

Da oltre 30 anni
al fianco dei nostri clienti con energia

GLI UFFICI TECNICI
COMPETENZE CONDIVISE

La soluzione di un problema non è la lista dei materiali, ma un’offerta complessiva: prezzi, tempi, consegne, assistenza pre e post vendita. La professionalità dell’installatore, la conoscenza che ha del committente e della realtà del cantiere, sono elementi che i nostri uffici tecnici valorizzano sempre perché permettono loro di proporre soluzioni concrete ed economicamente vantaggiose. I nostri tecnici sanno ascoltare.

GLI ORDINI VIA WEB
SELF SERVICE 24/7

I clienti registrati possono accedere al database aziendale e conoscere in tempo reale le disponibilità dei magazzini. Possono anche inserire ordini, seguire lo stato della spedizione, verificare la fatturazione e la propria situazione contabile. Il modo migliore per scoprire e valutare l’assortimento di un punto vendita è curiosare tra gli scaffali, e i nostri magazzini sono sempre virtualmente accessibili.

I PUNTI VENDITA
Il magazzino vicino al vostro magazzino

Una presenza capillare e un efficiente servizio al banco consentono ai nostri clienti un razionale approvigionamento delle merci vicino ai loro cantieri.

POLI LOGISTICA
tutta l’offerta EDIF a portata di mano

Più di 25.000 articoli disponibili e una logistica avanzata gestita in tempo reale in strutture completamente rinnovate, con attrezzature e impianti modernissimi. Un sistema complesso con un obiettivo semplice: consegnare puntualmente il materiale ordinato.

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